简化产品 - uisdc
2015-03-29 design 5 mins 6 图 1841 字
很多设计师同学为了适应简约的潮流，在简化产品方面绞尽脑汁，但简化不是两个不要：这个不要，那个也不要，简化是一个细心活。今天教同学们简化双板斧：重点是什么，何时简化。赶紧来学一下吧！
“尽可能的简化一切事物，但不要简略。” —— 阿尔伯特 爱因斯坦
如果没有摄像头，你的手机会变得很简约，但是功能就会减少。油漆桶用来装染料非常简单，但是他也有不好的一面：开盖难，扣盖难，并且每次倾倒染料都会让人头痛不已。
简约设计固然好，但并不是越简约越好的。当然，减少点击次数、标签切换、操作步骤、阅读障碍、模块数量、减少注意力分散、减少无用的页面元素，这些都会使页面变得更好。我们这些UE设计师有很多小技巧去简化事情。
- 合并相关的、去掉不必要的
- 精简冗长的、减淡不重要的
这样一来二去，你就会认为：越是简化，则体验越好。
但！是！当你第三次信心满满的使用以上方法精简掉装饰物、无用元素之后，本以为会有一个皆大欢喜的结果，可你有没有想过，这样是不是过度简化以至于简陋了？导致用户不能更简单的去完成他们的目标，例如：
去掉APP图标下面的文字，这看起来非常清爽简约，但是这同时也大大增加了用户瞪眼看图标，却不知道这是什么APP的概率。
（译者注：只要图标画的好，根本不愁认不出，锤子大法好，耶~）
常见的USB插口，设计的非常简约，方方正正，但是每次想插进去往往要插三次以上：正插感觉不对，翻过来感觉更不对，又翻回去一点点对齐。
试想：如果把USB插口做的复杂一些，例如：设计成字母D的形状，这样人们看一眼就能知道反正，就可大大减少了插错的概率。
一款手机APP有很专业的手势操作功能，熟悉后轻轻画出手势即可打开功能，看似美好。可事实是绝大部分用户都被手势学习难住了，从而直接放弃使用APP。
这有一个云同步软件，当你在本地操作文件后，云端立刻就会做出相应改变，就连删除的时候也会不会有“你确认删除吗？”的讨厌提示。
看似逻辑非常简单易懂对吧？但是人们一旦手抖删除掉了一个重要的文件，连云备份都被立即删除掉了，可以想象到用户该会有多么生气吧！
很多应用中选择国家的下拉菜单，按首字母A-Z排列了190多个国家，看似有规有矩。但是被选择概率很低的国家，例如：Afghanistan（阿富汗），Algeria（阿尔及利亚）居然也排在前面，这难道真的合理吗？
看吧，以上例子告诉我们过度简化反而会导致问题变得更复杂，就像空调开得太低或太高都会让人感到不舒服一样。
挠痒要抓住重点
简化就像是挠痒一样，挠的地方不对，用力越大，反而可能会抓疼自己。只有上下都挠挠，找到真正的痒处，才浑身舒坦。所以说，简化事情除了要掌握好力度，更要找对重点。
以设计师的角度去简化，不一定代表广大用户就会满意。简化只是最终结果，我们的真正目的是让用户使用起来轻松愉悦。设计师可以沉醉于简化，但是能让用户用的轻松加愉快，才是设计师希望达到的优秀用户体验。
- 简化不是目标，而是结果，真正的目的是让用户用的开心。
保持简约的确是一个有用的法则，但是它并不能很好的反映意识形态。因为我们每次考虑简化本身的优先级高于“让用户轻松愉快”，这本身就是一件让设计师羞愧的事情。这时你自然而然会考虑把它们俩全都作为重点去考虑，但事实是最终我们都会偏向其中一方面。所以，正确的方式是把“让用户轻松愉快”作为重点。一旦作品能够让用户轻松愉快的达到他们的任务目的，你也就大功告成了。
应该何时简化
简化的主要方法是尽可能减少无用的信息。并确保所有条件都相同的情况下，传达信息所用的文字和元素越少越好。但是往往条件不可能完全相同。就像把空调开得过低一样，我们多数时候会不由自主的“过度简化”，这会导致让事情变得比简化前更复杂。所以我们就算多加一点点“无用的信息”使描述更清晰，也比过度精简之后让用户看着“文言文”不知所云挠头费解强得多！
简洁的提示框按钮文字看似天经地义，你不可能想出比“OK”、“Cancel”更简洁的文案来。 但是，有时简洁的按钮文字带来的却是更多且让人疑惑的提示文字，如下图：
这是坚持使用“极简”按钮的例子，按钮虽然简单了，但用户必须去费心思理解“OK”代表的是离开，还是不离开。
“自我解释”按钮虽然文字多了一些，但是用户无需思考，一看便知应该点击哪个按钮。
这难道不比原来的“简单”还要更简单吗？
结语：
简单虽然重要，但用户感受更重要。简洁虽然好，但清晰的表达效果更好。